Klacht: Onderdelen van aangekochte machines

Han Bus op 19 mei 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Han, Hartelijk dank voor uw bericht. Voor de Multi-tool zijn er genoeg accessoires te vinden op het internet. U dient hiervoor echter de juiste afmeting zaagbladen aan te schaffen, zodat deze op de Multi-tool passen. Bijvoorbeeld via vele zoekmachines...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 19 mei 2016

Een klant van Koopjedeal.nl heeft moeite met het vinden van onderdelen, zoals zaagjes, voor de MultiTool OS10.8 die hij heeft aangeschaft. Hij vraagt om advies over waar hij deze onderdelen kan kopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kan geen onderdelen (zaagjes etc.) voor mijn bij U gekochte machine MultiTool OS10.8 kopen in de reguliere bouwmarkten.
Advies graag waar ik wel terecht kan voor aanschaf.
B.V.D
Han Bus
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Gaarne advies waar gevraagde onderdelen wel te koop zijn.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 24 mei 2016 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Han,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Voor de Multi-tool zijn er genoeg accessoires te vinden op het internet.
U dient hiervoor echter de juiste afmeting zaagbladen aan te schaffen, zodat deze op de Multi-tool passen.
Bijvoorbeeld via vele zoekmachines heb ik meerdere resultaten gevonden voor de accessoires.

Het belangrijkste is dat u accessoires zoekt met dezelfde opzet-stuk als de Multi-tool.

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. [email protected]
T. 0320-417539

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM