grouponsucks op 03 april 2012 over Air Fast Tickets in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Air Fast Tickets voelt zich misleid door een Groupon-deal, waarbij hij een voucher heeft ontvangen in plaats van een daadwerkelijk ticket. Hij ervaart problemen met de website en vindt de beschikbare vluchten onredelijk duur, waardoor het voordeliger is om rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij te boeken. Daarnaast blijkt de geldigheid van de deal beperkt tot 31 mei 2012, in plaats van het hele jaar.
Ik voel me opgelicht door deze groupon deal.
Het is geen ticket maar een voucher, een recht om een ticket te boeken(?).
De website werkt niet of nauwelijks.
Als ik al een vlucht vind , dan is die zo absurd duur, dat je beter bij de vliegmaatschappij zelf kunt boeken.
De deal is maar tot 31-5-2012 geldig inplaats van het hele jaar.
Geld teruggave door Groupon of AirFast Tickets.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
