de heer van den Bosch op 24 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft problemen ervaren met de Perla cups voor het Nespresso-apparaat, specifiek de ristretto en dark roast varianten, die volgens hem onbruikbaar zijn. Hij meldt dat de cups slecht doorlopen door een minimale doorboring en vraagt zich af hoe Albert Heijn dergelijke producten kan aanbieden. De klant verzoekt om een reactie en oplossing.
De cups van Perla, ristretto en dark rost zijn absoluut onbruikbaar in mijn Nespresso apparaat.
De doorloop druppelt door de minimale doorboring van de cup.
Het is mij bekend dat er meerdere soorten cups bestaan, maar deze slaat alles.
Hoe kan AH zo’n inferieur product op de markt zetten.
Graag reactie en oplossing.
Als ik cups geleverd krijg die het wel doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
