Lilian1111 op 27 maart 2023 over JustFire in de categorie Interieurbedrijven
Een klant van JustFire ervaart misleidende informatie over het onderhoud van hun pelletkachel en meldt een onbeschofte behandeling bij het indienen van klachten. Daarnaast wordt aangegeven dat de garantieverplichtingen door het bedrijf niet worden nagekomen.
Misleidende informatie over onderhoud pelletkachel
Onbeschofte behandeling als je klachten hebt
Garantieverplichtingen worden niet nagekomen
Ontbinding van de overeenkomst
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
