Mijn Klacht:
Ik had een bestelling gedaan via de site. En bij het ophalen van de bestelling ging totaal mis. De dames wisten niet hoe ze de klanten te woord moesten staan. Niet heel raar als je geen lijst met ordernummers hebt. Dus moest het vanuit mijn achternaam het product waar het om ging. Slechte zaak dus. Vervolgens kwam er een aso teamleidster met mijn online aangeschafte spullen en een boodschap dat ik de volgende keer een tijd moest doorgeven. Mevr. Kent de site niet en kwam gewoon klakkeloos met dat zinloos bericht. Want je kan geen tijd doorgeven op de site.
Gewenste Oplossing:
Ga werken aan een lijstje met ordernummer. En hou die trut weg van de klanten. Als je kan werken ben je ook vriendelijk naar de klanten.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
