Klacht: Onbeschofte medewerkster broodafdeling

Joeska op 24 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een onbeschoft gedrag van een medewerkster op de broodafdeling van de Albert Heijn aan de Jacques Dutilhweg in Rotterdam. De medewerkster reageerde onvriendelijk toen de klant vroeg om twee halfjes brood, wat leidde tot een negatieve ervaring voor de klant.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer onbeschoft behandeld door een medewerkster van de broodafdeling in het filiaal Jacques Dutilhweg Rotterdam. Ze was het brood aan het bijvullen en ik vroeg of ik 2 halfjes kon pakken, het antwoord was “je ziet toch dat ik aan het vullen ben” en toen zij weg liep vroeg ik of ze klaar was toen was het antwoord “dat zie je toch”. Ik heb gezegd dat ik ze erg brutaal vond.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het personeel zo instrueren dat ik gedrag niet normaal is tegenover een klant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joeska
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer