Mijn Klacht:
Ik wilde vandaag ongeopende verf retour brengen. Bij binnenkomst loop ik naar de kassa. Ik wist niet goed waar de retour balie is. Ik wacht dus even omdat er drie medewerkers aan het praten waren. Een medewerkster loopt richting mij, zegt niets en gaat de kassa draaien. Ik werd volkomen genegeerd. Aan de andere kassa stond haar vader in de rij, waarmee ze communiceerden. Ineens draaide ze zich om richting mij en zegt erg onvriendelijk, ik doe mijn best hoor, meer kan ik niet doen! Ik vertel dat ik verf kom terugbrengen, maar dat ik niet weet waar de balie is. U moet de andere kassa nemen! Conclusie ik mocht mijn verf niet inleveren. Ik was 3 dagen te laat ivm de 8 dagen termijn. Ik ben vertrokken naar een andere action. Daar ben ik netjes geholpen en heb ik mijn andere inrichting artikelen kunnen kopen.
Gewenste Oplossing:
Ontslag van deze zeer onvriendelijke medewerker!
