SIFD op 09 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat in Buitenveldert ervaarde onbeschoft gedrag van het personeel aan de kassa. De kassière sprak geen enkele beleefde woorden en negeerde de klant toen deze vroeg om een gesprek. De klant heeft besloten de winkel in de toekomst niet meer te bezoeken.
De mevrouw achter de kassa van Kruidvat Buitenveldert zei niets, geen dank u wel, geen alstublieft, geen gedag en liep nadat ik betaald had met een onverschillig gezicht weg. Ik vroeg of ik haar even kon spreken maar ze liep door zonder een woord te zeggen.
In deze winkel kom ik nooit meer.
Normaal klantvriendelijk gedrag van het personeel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
