Mijn Klacht:
Klacht over de winkel op Ijburglaan 719 (Winkelcentrum Ijburg)
Ik was vanavond zeer onbeleefd door een beveiligingsmannetje benaderd. Toen ik mijn maandje bij de zelfbediening kassa naar de uitgang vergeten mee te nemen, schreeuwde hij op zeer onbeleefde manier achterna dat ik dat moet doen. Toen ik heb gezegd dat het niet mogelijk is om met de klant zo omgaan, heeft hij bijna uit zijn vel gesprongen en uiteindelijk gezegd dat ik niet meer mag komen.
En dat alles gebeurd binnen een paar seconden. Wat voor gesprek is dat? Waarom het personeel ongeschoold is hoe met de klant moet gesproken worden?
Gewenste Oplossing:
Het personeel moet respect voor de klant hebben.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
