Terug

Klacht: Onbeschoft behandeld

[email protected] op 19 oktober 2017 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 19 oktober 2017

Een bezoeker van de Efteling ervaart onbeschoft gedrag van het personeel bij de gondoletta. Na een wachttijd van 10 minuten vroeg de bezoeker om met drie personen in één boot te mogen om medicatie in te nemen, maar dit werd geweigerd, ondanks dat het niet druk was. De bezoeker voelt zich onterecht behandeld, vooral in vergelijking met andere gasten die voorrang kregen.

Mijn Klacht:

Na 10 minuten wachten bij de gondoletta vroegen wij om met ze 3e in 1 boot te mochten om 1 van ons medicatie in te nemen (insuline te spuiten) en Amy weigerde dit terwijl het helemaal niet super druk is! Echt belachelijk! Dat je dan nog bij andere mensen word geduwd terwijl iemand in een rolstoel alle poorten vanzelf open gaan, voorgelaten worden en dat deze attractie nog voor stilgezet ook!!!

Gewenste Oplossing:

Dat als er wat voor gevraagd er naar geluisterd word, want men vraagt het niet voor niks!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het