Klacht: onbeschoft

d.s.versluis op 21 augustus 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

De klacht bevat te weinig informatie voor afhandeling. Daarom algememe informatie gegeven over de vertrekprocedure.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kwam op het station gelopen,
en kwam naar de trijn en zij dat ik nog mee moest!
en toen zij ie dat ie weg moest, en deed zo de deuren dicht

Gewenste Oplossing:

een rijs vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 22 augustus 2012 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht bevat te weinig informatie voor afhandeling. Daarom algememe informatie gegeven over de vertrekprocedure.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten