Mijn Klacht:

Ik stapte in de bus en vroeg aan de buschafeuse of ze kon vragen of bus 147 zou willen wachten. Mevrouw vertelde toen dat ze dat niet kon doen.
Ik vertelde dat ik laatst nog in de deze bus was en die mevrouw dat wel heel vriendelijk deed en toen ook erbij vertelde dat ik dat eerder moest vragen voortaan want dan konden ze er rekening mee houden.
Mevrouw vond dat raar en zei dat ik dat misschien wel zelf had verzonnen aangezien dat niet kon.
Ik vond dat erg brutaal aangezien haar collega dat wel gedaan had vorige keer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze mij met respect had aangesproken, want dit vind ik wel heel erg onbeschoft.
En dat het gewoon mogelijk is om te vragen aan de andere bus.