Klacht: Onbereikbaarheid klanten service

ascholz op 08 september 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Corendon heeft geen optie om een mail te sturen. de Chat functie is of line en bellen gaat ook niet. je krijgt de melding dat het langer dan 30 minuten gaat duren en ook daarna geen contact. De terugbelfunctie heeft ook geen resultaat opgeleverd.
Corendon informeert klanten niet over het feit dat het hotel dat wij geboekt hebben gesloten is en omboeken is niet mogelijk zonder contact met de klantenservice

Gewenste Oplossing:

Dat zij een optie hebben om hen te bereiken dan wel contact met mij opnemen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ascholz