Een klant van Aegon ervaart problemen bij het indienen van een claim. Pogingen om dit te doen via de app, telefoon en website zijn niet succesvol. De klant vindt het frustrerend dat er geen bereikbaarheid is om de claim te verwerken.
Probeer een claim in te dienen maar lukt niet via app niet via telefoon en niet via de website
Zo snel mogelijk contact met mij opnemen en de claim van een gestolen fiets indienen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
