Ik heb een brief gekregen van het CBR waarin staat dat ze van mij nog geen ingevulde eigen verklaring hebben ontvangen. Deze heb ik ruim 2 weken geleden al opgestuurd naar het CBR. Ik heb geprobeerd ze te bellen, maar na 48 minuten maar opgehangen zonder iemand aan de lijn te hebben gehad. Vervolgens een mail gestuurd, inmiddels meer als een week verder en nog geen antwoord.
Een betere klantenserviceadministratie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
