Mijn Klacht:
Ik heb door ziekte mijn deelname aan de reis moeten afzeggen en dit direct gemeld bij Dekker Bridge Reizen. Hoewel ik begrijp dat de kamer niet teruggegeven kan worden, vind ik het redelijk om compensatie te vragen voor de drie keer ontbijt en drie keer diner die ik heb gemist. Tot mijn verbazing ontving ik een onbeschoft antwoord zonder enige vorm van compensatie. Ik vind het belangrijk dat klanten met respect worden behandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om compensatie voor de drie keer ontbijt en drie keer diner, en verwacht tevens een beleefde reactie op mijn klacht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
