Mijn Klacht:
Ik heb recent contact gehad met de klantenservice van PostNL en heb een zeer negatieve ervaring gehad. De medewerkers waren buitengewoon onbeleefd en het kostte meer dan twee uur en drie verschillende medewerkers om mij te helpen. Helaas heb ik geen bevredigende reactie ontvangen op mijn vragen en voel ik me niet serieus genomen. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in PostNL aangetast.
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze klacht officieel melden en verzoek om een reactie op mijn ervaring.
