Klacht: onbekende incasso

Jolanda van Zeeland op 30 december 2022 over PPRO Payment Services SA in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 30 december 2022

Op 29 december 2022 is er €2,99 van de bankrekening afgeschreven zonder toestemming van de klager. De incasso is uitgevoerd door Amazon EU SARL via PPRO, met het kenmerk 5MJ8DLU. De klager geeft aan dat er geen toestemming is verleend voor deze transactie.

Mijn Klacht:

Op 29-12-2 wordt er €2,99 van mijn bankrekening afgeschreven zonder toestemming.
omschrijving: Amazon EU SARL by Stripe via PPRO – Amazonprime
kenmerk: 5MJ8DLU
incassant ID: DE24ZZZ00000561652
eerste incasso

Ik heb hier geen toestemming voor gegeven.

Jolanda van Zeeland

Gewenste Oplossing:

dat de incasso stopt en zou graag willen weten hoe dit zomaar kan zonder dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Ik kan deze incasso zelf storneren.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda van Zeeland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM