Klacht: Onbekende betaling van €56,00 en moeilijk contact

klager0bbed73d op 28 april 2026 over Global Collect BV in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 april 2026

Een consument heeft een factuur van Global Collect BV ontvangen via Klarna, maar is niet op de hoogte van de oorsprong van het bedrag van bijna €56,00. Daarnaast ervaart de consument problemen met het verkrijgen van contact met het bedrijf, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een fractuur van Global Collect BV bij Klarna ontvangen, maar ik heb nooit van hen gehoord. Ik zie een bedrag van bijna €56,00 waarvan ik niet weet waar het vandaan komt. Het is moeilijk om contact te krijgen met Global Collect BV, wat de situatie nog frustrerender maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn contract wordt opgezegd en dat het onbekende bedrag wordt verduidelijkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Global Collect BV
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Global Collect BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Global Collect BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0bbed73d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM