Mijn Klacht:
Op 5-12-2020 wilde ik voordat ik ging winkelen 2 lege flessen in de glascontainer deponeren, maar de andere toegangsdeur daarnaar toe was gesloten. Ik sprake een jonge man en die vertelde me dat ik helemaal buitenom moest lopen om bij deze flessencontainer te komen. Ik besloot dat niet te doen, maar om de 2 flessen in de afvalbak bij de toegangspoortje te gooien. Ik was danig verrast op de onbeschofte manier waarop ik vervolgens door een jeugdige vrouwelijke medewerker ben behandeld. Helaas weet ik haar naam niet. Zij zei dat dat niet de bedoeling was en ik werd ‘verplicht’ om de 2 flessen weer uit de afvalbak te halen. Daar heb ik geshockeerd aan voldaan. Wat mij het meest ergert is de onbeschofte manier waarop ik werd aangesproken,…als een kleine jonge die iets vreselijks had gedaan.
In de Jumbo-winkel in Grave kom ik al zo weinig mogelijk omdat het personeel, -het meest tieners-, de gangpaden blokkeert en gezellig onderling hun privé zaken bespreekt en absoluut geen boodschap heeft aan het winkelend publiek. Ik begrijp dat de vakken weer moeten worden aangevuld, maar de rekken kunnen toch ook 1 voor 1 in de gangpaden worden gezet en niet een hele vrachtwagenlading tegelijk
Hopelijk gaat u binnenkort iets doen aan deze misstanden anders kom ik nooit meer in deze Jumbo winkel.
Henk Janssen
Gewenste Oplossing:
Behulpzamer, begripvoller- en vriendelijker personeel
(10)
