Klacht: Oud papier niet geleegd

S@nd3r op 11 januari 2019 over Omrin in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven, Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Omrin
Status Open
Datum 11 januari 2019

Op 10 januari werd de oud papier container niet geleegd, ondanks de afspraak voor die dag. De klager ontdekte dit pas toen hij de container die avond wilde ophalen.

Mijn Klacht:

Op donderdag 10 januari zou onze oud papier bak worden geleegd. Dezelfde avond zou ik de container ophalen, bleek dus niet geleegd te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden, zodra ze onze container weer hebben geleegd. De eerst volgende leging is donderdag 7 februari, dat is pas over 27 dagen. Dus dat betekend dat we 3 weken met een volle oud papier container zitten. Heel erg vervelend.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM