marimul op 17 augustus 2013 over Omrin in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven, Schoonmaakbedrijven
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet legen van de afvalcontainer door Omrin, waarbij dit nu voor de vierde keer deze zomer is voorgekomen. Ondanks excuses van het bedrijf, is de klant gefrustreerd over de noodzaak om steeds zelf contact op te nemen.
Voor de 4e keer is deze zomer onze container niet geleegt op de afgesproken datum. Iedere keer was er wel een excuus vanuit omrin, maar we zijn het nu wel een beetje beu om er steeds achteraan te bellen
Het legen van de containers op de data zoals aangegeven op de lijst van omrin
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
