Klacht: container niet geleegd

mantsjeb op 21 juli 2020 over Omrin in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven, Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Omrin
Status Open
Datum 21 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik woon nog niet een jaar in mijn nieuwe huis en tot nu toe gaat er bijna altijd wat mis bij het legen van mijn groene container. Ik heb in een jaar tijd al negen keer gebeld, vandaag zou de tiende keer worden, omdat mijn container niet geleegd is. Elke keer wordt er beterschap beloofd, soms gaat het even goed, vaak na een week of twee al weer niet. Als het probleem niet blijvend opgelost wordt, ga ik de afvalstoffenheffing terugvorderen en stop ik bovendien met scheiden van afval.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer mijn container wekelijks wordt geleegd zoals het hoort en men beloofd! De afvalstoffenheffing in Leeuwarden is idioot duur, dan mag je toch verwachten dat je niet elke keer weer blijft zitten met een volle container, die bovendien in de zomermaanden vreselijk gaat stinken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM