Mijn Klacht:
Ik wacht al enige tijd op de uitbetaling van de dagwaarde van mijn auto (zie foto bijlage), die totaal verlies is geraakt. Heb een officiële brief waarin staat dat de uitbetaling binnen 10 werkdagen na dagtekening zou plaatsvinden. Het is nu de 15e werkdag en heb nog steeds niets ontvangen. Bij meerdere keren contact te hebben gehad met de klantenservice van Ominimo werd mij verteld dat ze een mail zouden versturen naar de desbetreffende afdeling om dit op te pakken. Helaas gebeurt er niets en bent enorm de dupe van dit allemaal. Door dit zit ik ook zwaar in de problemen omdat ik geen auto meer heb en ik z.s.m. een nieuwe moet aanschaffen. Heb dit bedrag om die reden zo snel mogelijk nodig! Graag uw spoedige hulp!
Gewenste Oplossing:
Graag het verzoek aan Ominimo om de betaling morgen al over te maken.
