Mijn Klacht:
Beste,
Op 31 januari heb ik een boek bestelt via Myboeken.nl. Mijn betaling is omgeleid naar NL48DEUT0319887774
Ik heb nooit een mail ontvangen ter bevestiging van de bestelling maar het bedrag van €33,27 is wel afgeschreven van mijn rekening. Uiteraard heb ik een mail gestuurd en Myboeken geprobeerd te bellen maar ik krijg geen gehoor. Na het googlen van het rekening nummer kom ik er nu achter dat dit nummer staat gerapporteerd.
Wat voor stappen kan ik nemen om dit geld terug te krijgen?
Gewenste Oplossing:
Indien ik het gestorte geld terug krijg.
