Klacht: Olijfboompjes

op 04 september 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs 2 olijfboompjes bij koopjedeal gekocht.
Na enkele dagen zag er een boompje niet echt fris uit terwijl ze dezelfde verzorging krijgen.
Ik dacht met een beetje extra verzorging en een beetje bijmesten komt het er wel weer bovenop. Helaas mijn verwachting kwam tot mijn teleurstelling niet uit.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik van u een nieuw boompje willen ontvangen.

Met vriendelijke groet
Ab Mentrop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 11 september 2018 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wat jammer dat de olijfboompjes niet naar verwachting zijn.

Bent u in de gelegenheid om ons te voorzien van enkele foto's van de boompjes?
Wij kunnen deze dan doorzetten naar onze leverancier met uw verzoek.

U kunt de foto's sturen naar info@koopjedeal.nl, t.a.v. Webcare Roos en o.v.v. uw bestelnummer.

In afwachting op uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Heeft op 11 september 2018 om 17:26 geantwoord

Wij hebben nieuwe gekocht bij een tuincentrum. Het is zeker 4 of 5 weken geleden zolang bewaar ik de boompjes niet. Dus geen foto. Een reactie had ik niet meer verwacht, dat is dus wel
Positief.
M.v.g. Ab

Alle klachten die gemeld zijn door a.mentrop1