Klacht: Verwijderen revieuws

1jacky1968 op 20 februari 2025 over Ohayo poke & Sushi in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 februari 2025

Een klant van Ohayo poke & Sushi heeft geklaagd over het verwijderen van negatieve reviews door het restaurant. Volgens de klager wordt dit gedaan om een valse indruk van de kwaliteit te wekken, waardoor klanten denken dat het restaurant beter is dan het in werkelijkheid is. De klager vindt deze praktijk onacceptabel.

Mijn Klacht:

Als je een slechte revieuw plaats verwijderen ze het of als je een slechte revieuw plaats dan plaatsen ze hem niet zo denken de klanten dat ze een top tent zijn wat ze dus zeker niet zijn dit mag toch niet mogelijk zijn te gek voor woorden dit

Gewenste Oplossing:

Dat ze open en transparant zijn en ik altijd een trouwe klant was masr gister eten kreeg wat ik nog niet aan me hond zou geven zo slecht.was een trouwe klant en super te spreken over de kwaliteit tot gister leek echt nergens op 1 natte drap bestelde zalm besteld kreeg mini stukjes zalm en tonijn wat ik niet besteld had en alles was nat unagi saus was ook ver te zoeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht 1jacky1968

1 jaar geleden - Geen reactie en plaatsen de review niet en verwijderen reviews geen woorden voor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM