Mijn Klacht:

Het bedrijf Office Deskundige verstrekt key sleutels voor een office 2021 pakket voor o.a. windows.
Deze sleutels werken echter niet. Ze mailen terug en sturen dan weer een link met een code.
Geven aan je moet telefonische installatie kiezen als het niet werkt. En zo wordt je bezig gehouden.
Met steeds nieuwe links en sleutels. De meldingen van Microsoft geven aan dat de code reeds in gebruik is op een ander apparaat etc. Uiteindelijk krijg je een code waarmee je een proefversie van een maand installeert. Eerst maakte men gebruik van een tekst van webwinkelkeur keurmerk, maar hier zijn ze helemaal niet geregistreerd de tekst is inmiddels weg. Nog wel een tekst over een commissie wat ook onderdeel is van webwinkelkeur en dus ook illegaal is. Ik heb aangegeven ik wil mijn geld retour op basis van mijn herroeppingsrecht en niet werkend product . Nu volgt er geen reactie meer. De positieve reviews op de site zijn mijn inziens van henzelf afkomstig

Gewenste Oplossing:

Het geld per direct weer op mijn rekening en stoppen met deze praktijken