Mijn Klacht:

Mijn telefoonnummer is 0657661467. Ik heb een bedrag van € 2.257,88 uitstaan. Dit bedrag is geen dispuut. Ik heb sinds januari tot en met vandaag dagen geprobeerd te bellen en hun via hun chatbot iemand te spreken. Niet gelukt. Nu claimen ze dat ik een betaalafspraak heb voor deze rekening en dat is niet zo. Ik wacht juist om een betaalafspraak te maken.

Gewenste Oplossing:

Nu ben ik geblokkeerd en kan ik geen uitgaande belletjes plegen. Ik wil dat ik alsnog een betaalafspaak krijg. En dat mijn nr wordt gedeblokkeerd.