[email protected] op 06 maart 2024 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Een klant van Odido ervaart sinds enkele weken problemen met de internetverbinding in het buitenland, waardoor hij nauwelijks bereikbaar is. Ondanks het ontbreken van gemiste oproepen, wordt de klant door anderen als onbereikbaar ervaren. De klant is ontevreden over de geboden service.
Sinds een paar weken hebben we bijna nooit internet in buitenland. Ik ben volgens klanten nooit bereikbaar (NL en buitenland) terwijl ik geen gemiste oproepen heb. Super slecht service.
Ik wil dat ze hun service verbeteren zoals het vroeger bij TMobile was!
(10)
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
2 jaren geleden - Geen antwoord ba 5 dgn
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
2 jaren geleden - Odido reageert niet op onze klachten. Service is iedere dag slechter en slechter!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
