Mijn Klacht:
Ik heb een aanbod van Odido ontvangen om mijn TV- en internetabonnement met twee jaar te verlengen tegen een korting. Nadat ik dit aanbod had aangenomen, bedacht ik me echter en wilde ik het annuleren. Bij contact met een medewerker bleek dit niet mogelijk, ondanks dat dit alles binnen een paar uur na de aanvaarding gebeurde. Gezien de eerdere negatieve ervaringen met Odido vind ik dit de druppel en beschouw ik dit als zeer slechte service. Ik zie mij genoodzaakt om naar een andere provider te kijken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de annulering van het aanbod en een oplossing die recht doet aan de situatie, zoals het herstellen van mijn oorspronkelijke abonnement zonder verlenging.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
