Mijn Klacht:
Geen signaal, als 1,5 week zonder diensten, uitsluitend doorverwijzing naar Netbeheerder, geen klachtafhandeling en geen alterief aangeboden.
Gewenste Oplossing:
als mijn internetverbinding werkend is.
Klacht: Installatiemonteur kan installatie niet uitvoeren
RemonMiltenburg op 01 maart 2024 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Odido ervaart problemen met de internetinstallatie, omdat de installatiemonteur de installatie niet kan uitvoeren door een gebrek aan signaal. Na 1,5 week zonder diensten heeft de klant alleen doorverwijzingen naar de netbeheerder ontvangen, zonder verdere klachtafhandeling of alternatieven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
