Klacht: Geen tel.contact met Odido, sinds overstappen!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 6 december 2023

Een klant van Odido ervaart problemen met het contact met het bedrijf sinds zijn overstap. Ondanks een bezoek aan de winkel kreeg hij alleen een telefoonnummer, maar geen oplossing. Door zijn medische situatie overweegt hij terug te gaan naar Ziggo, wat voor hem een uitdaging is.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds mijn overstap naar Odido geen contact met dit bedrijf! Ik ben langs hun winkel{ferd.bolstraat}, maar kreeg een tel nr, want zij konden niets aan doen. Ik overweeg weer terug te gaan naar Ziggo. moet uitzoeken hoe dat moet. vanwege mijn invaliditeit en medische situatie, zal dat moeilijk gaan.

Gewenste Oplossing:

Volledige installatie en functioneren van alles, voor of op 20 december!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM