Klacht: Geen simkaart ontvangen, maar wel moeten betalen

klageraba2a4e4 op 30 april 2026 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 30 april 2026

Een klant van Odido heeft een abonnement afgesloten, maar heeft geen simkaart ontvangen. Ondanks het ontbreken van de simkaart is de klant verplicht om te betalen, wat als onterecht en frustrerend wordt ervaren. Pogingen om contact op te nemen met Odido hebben geen oplossing opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement bij Odio afgesloten, maar ik heb geen simkaart ontvangen. Ondanks het ontbreken van de simkaart word ik wel verplicht om te betalen. Dit vind ik zeer onterecht en frustrerend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Odio, maar er is geen oplossing geboden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten die ik heb gemaakt voor het abonnement zonder simkaart.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Reactie van de melder van de klacht klageraba2a4e4

1 maand geleden - Troep

Reactie van de melder van de klacht klageraba2a4e4

1 maand geleden - Geldt terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klageraba2a4e4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM