maas 50 op 30 maart 2018 over Ochun.shop in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant heeft op 19 maart 2018 producten besteld en betaald bij Ochun.shop, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails en kan het bedrijf niet telefonisch bereikt worden, wat leidt tot de indruk dat er mogelijk sprake is van oplichting.
Ik heb op 19-03-2018 producten besteld en gelijk betaald, maar heb niets ontvangen en krijg geen reactie op mijn mails en kan jullie ook niet telefonisch bereiken. Help ik wordt opgelicht denk ik nu
Wanneer er wordt gereageerd en ik mijn producten ontvang of mijn betaling wordt terug gestoord
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Wanneer kan ik een reactie van jullie verwachtten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
