Klacht: geen reactie

perdje op 14 september 2018 over Ochun.shop in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ochun.shop
Status Open
Datum 14 september 2018

Een klant heeft voor 44,85 euro spirulina besteld bij Ochun.shop, maar ontvangt geen reactie of informatie over de bestelling. Het betreft bestelnummer 4051 en de betaling is gedaan via overschrijving op 7 september 2018.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 44,85 euro spirullina besteld en betaald, maar krijg geen reactie en geen informatie over de bestelling.Bestelnummer: 4051
Datum: 07-09-2018
Betaalmethode: Overschrijving

Gewenste Oplossing:

Ik had graag dat het bestelde geleverd wordt en anders geld teruggestort wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM