Mijn Klacht:
Op 15 maart artikelen besteld bij Ochunshop, op 22 maart nog niets ontvangen, telefoonnummer is niet bereikbaar.
Flinke strop!!
Gewenste Oplossing:
Alsnog de bestelde goederen leveren
Klacht: Niets ontvangen, telefoon afgesloten
Frans Hein op 24 maart 2018 over Ochun.shop in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 15 maart artikelen besteld bij Ochun.shop, maar heeft op 22 maart nog niets ontvangen. Daarnaast is het telefoonnummer van het bedrijf niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
