Wouter2018 op 25 juli 2018 over Ochun.shop in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Ochun.shop en deze betaald, maar heeft de artikelen na een week nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.
Bestelling bij Ochun.shop een week geleden geplaatst en betaald, moest al zelf de overschrijving handmatig verrichten. €63,1 betaald voor 3 artikelen, telefonisch niet bereikbaar en via email krijg ik ook geen bericht terug (net 3de maitje de deur uit).
Ik wil mijn geld terug of de bestelling zo spoedig mogelijk ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ochun.shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ochun.shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
