Mijn Klacht:

Ik heb op zondag een bestelling geplaatst op Ochun shop en betaald met de KBC app. Ik krijg een bevestiging van de bestelling en daarna niets meer. Ik heb al verschillende mails gestuurd naar hun om te vragen wanneer mijn pakket wordt verstuurd. Ik krijg geen enkele reactie terug. Het is ondertussen donderdag en mijn mails blijven onbeantwoord. Ik voel mij opgelicht en zoek op google naar reviews over Ochun shop. En dan lees ik verschillende klachten die hetzelfde zijn als mijn klacht. Als ik niets meer verneem, doe ik aangifte bij de politie van Antwerpen, België. Als dat niet helpt, ga ik naar de rechtbank.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Ik ben invalide en heb een laag inkomen, dus doet dit bijzonder veel pijn.