Romy X op 14 april 2022 over Ochama in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een klant van Ochama heeft een zak noedels gekocht die, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken is, al schimmel vertoonde bij het openen van de verpakking. De klant beschrijft de situatie als onhygiënisch en onaangenaam.
Ik kocht een zak noedels. Het is nog niet over datum. Maar toen ik de verpakking opende, zaten er al schimmels in, ziet er smerig uit.
terugbetaling en extra 10 keer van de kosten als compensatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ochama nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
