Klacht: Oplichters

Danny00pp op 14 september 2016 over Occasiontotaal Lelystad in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Occasiontotaal Lelystad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 14 september 2016

Een klant heeft een dure auto aangeschaft bij Occasiontotaal Lelystad, maar ervaart veel problemen met het voertuig. Bij het melden van deze problemen reageert het bedrijf afwijzend en doet het onjuiste claims over vervangingen. De klant voelt dat het bedrijf meer gericht is op winst dan op klanttevredenheid en heeft al aanzienlijke kosten gemaakt voor het onderhoud van de auto.

Mijn Klacht:

Dure auto gekocht met veel problemen als je komt reageren ze er afwijzend zeggen dingen vervangen te hebben wat niet klopt en zeker niet waar is. Bij hun is geld belangrijker dan de product waar ze voor staan.en staat daar meer in de garage dan bij de klant en je moet zelf nog aangeven wat voor olie er in moet was een de vele probleemen (kosten genoeg gehad en nog bezig )

Gewenste Oplossing:

Als ze op hun kosten alles vergoeden en het werkelijk maken tot het functioneren van de auto.
En meer voor de product staan het zijn geen melk flessen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Occasiontotaal Lelystad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Occasiontotaal Lelystad over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Occasiontotaal Lelystad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM