Klacht: verstopping riolering verhelpen

j gm janssen op 19 maart 2021 over OC 24/7 service in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 maart 2021

Een klant van OC 24/7 service ervoer problemen met een verstopping in de keukenafvoer. De technicus arriveerde te laat en de klant vond de rekening van 353 euro voor 15 minuten werk onredelijk. Na ongeveer tien dagen trad er opnieuw een verstopping op, en de klant ontving geen reactie op de verzonden e-mails over dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik had een kleine verstopping in de afvoer van de wasbak keuken.
klacht :
Kwamen te laat op afspraak.
Ik werd overvallen door de gepresenteerde rekening van 353 euro voor 15 minuten werk.
Na plus minus 10 dagen opnieuw een verstopping.
Er werd niet gereageerd op mails die ik hierover stuurde

Gewenste Oplossing:

Als ze me het betaalde bedrag zouden terug betalen omdat de verstopping onvoldoende verholpen was

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OC 24/7 service

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OC 24/7 service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j gm janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM