Klacht: Ridiculous high bill for unblocking my kitchen sink

Abi Den Haag op 29 mei 2021 over OC 24/7 service in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 mei 2021

Een klant van OC 24/7 service heeft een rekening van 750 euro ontvangen voor het ontstoppen van de keukenafvoer, wat hij als buitensporig hoog beschouwt. Ondanks zijn twijfels heeft hij de betaling gedaan, maar hij hoopt nu zijn geld terug te krijgen, aangezien hij heeft gehoord dat anderen soortgelijke ervaringen met het bedrijf hebben gehad.

Mijn Klacht:

The bill for unblocking my sink yesterday (28May 2021) was 750 euros.
I paid. I had the feeling this was way too much but didn’t feel like there was anything i could do but pay.
I have since found various stories of other people scammed by the same company so i hope that I can get my money back.

Gewenste Oplossing:

I will be satisfied with 500 euros back!
The job was done ok... the sink is unblocked. But i understand the usual cost is 200.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM