n-arets op 30 maart 2021 over OC 24/7 service in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een klacht ingediend over de hoge kosten voor het verhelpen van een verstopping in de afvoer van de afwasmachine, die na 8 meter werd aangetroffen. De klant noemt de prijs van € 58,- per meter, wat resulteerde in een totaalbedrag van € 814,- inclusief een lekkageklus.
Afvoer afwasmachine in 3/4 uur verholpen. Was verstopping na 8 meter afvoer. Kostte per m. € 58,- dat alleen al was € 472,-!! Zonder btw. In totaal met lekkage klusje
€ 814,-
Als lekkage verholpen is en een reële prijs wordt gevraagd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
