flDynamics op 20 maart 2021 over OC 24/7 service in de categorie Installatiebedrijven, Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een klacht ingediend over OC 24/7 service vanwege een buitensporige factuur voor een ontstopping van het riool. Voor een half uur werk is meer dan € 500,- in rekening gebracht, wat de klant als onredelijk beschouwt.
ontstopping riool, voor een half uurtje werk meer dan € 500,- betaald.
Als er een redelijk normaal tarief wordt berekend, voor een half uurtje is € 200,- ruim betaald.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
