Klacht: Rabac 12 juni 2017

H.wessel op 25 juni 2017 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 juni 2017

Een reiziger heeft klachten ingediend over een reis met OAD Reizen naar Rabac. De eerste dag arriveerden ze laat op een overnachtingsadres in Oostenrijk in plaats van het beloofde Zuid-Duitsland, en de tweede dag duurde de reis naar Rabac 12 uur voor 400 km. Daarnaast was de hygiëne in het toilet tijdens het afscheidsdiner onvoldoende, met slechts vier handdoeken voor alle vrouwen. Ondanks deze punten werd de reis als fantastisch ervaren.

Mijn Klacht:

Dag1 Naar het overnachtings adres,in het boek staat zuid-Duitsland maar het werd Oosterrijk. We kwamen pas om dik 22.00 uur aan,veel te laat 800 km.
Dag 2 Richting Rabac ,400km ook 12 uur overgedaan.
Bij het afscheidsdiner,op het toilet waren 4 handdoeken voor allen vrouwen ,erg vies want ze vielen op de grond.waarom geen papieren doekjes?
Voor de rest was het een fantastische reis.

Gewenste Oplossing:

Als dat een klein beetje wordt veranderd . Op de overnachtingsadres s avonds meer tijd heeft .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM