Mijn Klacht:
Hotel Europa in Ispra: ontbrekende tegels in badkamer, barst in wasbak en bad.
Airco onvoldoende capaciteit.
Hotelhal ongezellig en bekleding bank stuk.
Op terras geen gezellige zitjes.
Eten van matige kwaliteit: 1 x groente ( in 4 dagen) uit blik een geen enkele keer rauwkost.
Hotel Valentino in Acqui Terme: airco steenkoud op de kamer, bedieningspaneel werkt niet, moet met aardlekschakelaar aan of uit worden gezet.
Koelkast functioneerde niet. Bij navraag werd gezegd:” dat is een ander probleem” en werd niet opgelost.
Dinners zeer slecht: meloen met ham als hoofdgerecht. Carpaccio kalkoen als hoofdgerecht. Groente uit blik, omelet verbrand, zeer bittere smaak dus niet te eten. Op klacht wordt niet gereageerd. Nagerecht panna cotta met mint zag er niet uit.
In beide restaurants wordt tijdens dinner al geruimd, wanneer tafelgenoten nog eten.
In beide restaurants geen afval bakje op tafel tijdens ontbijt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer bovende staande is opgelost.
