Klacht: Geen bus

Dauwpop op 28 mei 2016 over OAD bus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OAD bus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 28 mei 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over OAD bus omdat haar dochters, die dure kaarten voor een festival hebben gekocht, meer dan twee uur op de bus vanuit Enschede hebben gewacht, die niet arriveerde. Hierdoor missen zij optredens en de klant vraagt om een schadevergoeding of gedeeltelijke teruggave van de kosten.

Mijn Klacht:

Beste OAD,

Mijn beide dochters hebben dure kaarten gekocht voor jullie festival.
Zij zouden vanochtend rond 10.45 met de OAD bus vanuit Enschede naar het festival reizen.
Het is nu 12.35 en de bus IS ER NOG STEEDS NIET!

Mijn dochters missen daardoor optredens die zij graag hadden willen zien en staan nu dus
al bijna twee uur (met nog 40 mensen) te wachten.

Ik zou het netjes vinden als er een schadevergoeding / deel teruggave kosten gedaan gaat worden.

Bah wat stom allemaal!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden als er een schadevergoeding / deel teruggave kosten tickets Dauwpop gedaan gaat worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD bus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD bus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM