Klacht: taxi service naar Leiden

mevr. Hakker-de Does op 24 oktober 2017 over OAD bus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf OAD bus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 24 oktober 2017

Een reiziger heeft klachten ingediend over een chauffeur van OAD bus die op de service-lijn reed. De chauffeur zou niet bekend zijn met de route en moest meerdere keren taxi's bellen voor navigatie. Daarnaast zou hij tijdens de rit schade hebben veroorzaakt door tegen een paaltje en een hek te rijden.

Mijn Klacht:

op de service- lijn zat ’n chauffeur die nergens de weg wist en steeds de taxi’s moest bellen waar hij heen moest. bij de 1e stop reed hij tegen ’n paaltje aan en bij de 3e stop reed hij ’n ijzeren hek omver. Deze man is hier niet capabel voor. Hij reed op bus 557 en zijn naam is GerardLijneveld

Gewenste Oplossing:

de vakantie van OAD was top, maar dit was 'n afknapper

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM