Klacht: onvolledige levering

Jo Lindelauf op 15 september 2020 over Nulux.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nulux.nl
Status Open
Datum 15 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een dweil besteld met daarbij 6 reservepass. De 6 pads heb ik niet ontvangen, terwijl ik daarvoor wel heb betaald.

Ik heb hierover per mail gereageerd naar de heer van Dijk van Nulux.nl die antwoordde dat ik de actiecode niet had ingevuld. Dat heb ik dus wel gedaan.

Bovendien staat ook in de bevestiging dat ik niet alleen de dweil maar ook de 6 pads zou ontvangen.

Ik heb hierover wederom gereageerd naar de heer van Dijk tot tweemaal toe, maar geen reactie meer gekregen.

Echt waardeloos, zo ga je niet met klanten om.

Gewenste Oplossing:

als ik de 6 pads alsnog geleverd krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nulux.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nulux.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jo Lindelauf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)